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Écris-nous, on lit tous les messages.Write to us, we read every message.
Comment supprimer mon compte et mes données ?How do I delete my account and my data?
Dans l’app : Profil › Réglages › Supprimer mon compte. Ton compte, ton profil, tes preuves et ta photo sont supprimés définitivement. Si tu n’as plus accès à l’app, écris-nous depuis l’adresse e-mail de ton compte et nous le supprimerons pour toi.In the app: Profile › Settings › Delete My Account. Your account, profile, proofs and picture are permanently deleted. If you no longer have access to the app, write to us from your account’s email address and we will delete it for you.
Comment signaler une preuve ou un profil ?How do I report a proof or a profile?
Ouvre la preuve ou le profil, touche ••• puis « Signaler ». Choisis un motif et envoie. Ton signalement est anonyme et notre équipe l’examine sous 24 h. La preuve est masquée pour toi en attendant.Open the proof or the profile, tap ••• then “Report”. Pick a reason and send. Your report is anonymous and our team reviews it within 24 hours. The proof is hidden for you in the meantime.
Comment bloquer quelqu’un ?How do I block someone?
Sur son profil ou sur une de ses preuves, touche ••• puis « Bloquer ». La personne ne voit plus ton profil ni tes preuves et ne peut plus te suivre, t’inviter ni te motiver. Elle n’est pas prévenue. Pour débloquer : Réglages › Utilisateurs bloqués.On their profile or one of their proofs, tap ••• then “Block”. They no longer see your profile or your proofs and can no longer follow, invite or nudge you. They aren’t notified. To unblock: Settings › Blocked Users.
Comment supprimer une de mes preuves ?How do I delete one of my proofs?
Dans la page du challenge, fais un appui long sur ta preuve puis « Supprimer ». Tu peux ensuite en reposter une autre le jour même.On the challenge page, long-press your proof then “Delete”. You can then post another one the same day.
Comment inviter des amis ?How do I invite friends?
Sur la page du challenge, touche « Inviter » : partage le lien ou le code par message, WhatsApp ou ailleurs. Si le challenge n’accepte pas les retardataires, tu as jusqu’à minuit le Jour 1 pour inviter.On the challenge page, tap “Invite”: share the link or the code by message, WhatsApp or elsewhere. If the challenge doesn’t accept late joiners, you have until midnight on Day 1 to invite.
Je ne reçois pas les notificationsI don’t get notifications
Vérifie que les notifications de GOALS sont autorisées dans Réglages iPhone › Notifications › GOALS, puis règle-les dans l’app (Réglages › Notifications). Aucune notification n’est envoyée la nuit, entre 22 h 30 et 7 h 30.Check that GOALS notifications are allowed in iPhone Settings › Notifications › GOALS, then adjust them in the app (Settings › Notifications). No notifications are sent at night, between 10:30 pm and 7:30 am.
J’ai oublié mon mot de passeI forgot my password
Sur l’écran de connexion, touche « Mot de passe oublié ? » et suis le lien reçu par e-mail.On the login screen, tap “Forgot password?” and follow the link you receive by email.